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                                                          蕪湖市公共交通集團歡迎您!

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                                                          2023-12-04留言者:徐女士
                                                          留言:[麻煩晚班車子33路,從鳩茲廣場到達萬春公交停車場,正常10分鐘到12分左右一班車子,晚班車沒有按照規定時間發車,導致需要等待20分鐘以上,希望33路公交總部,可以核查這個問題!]
                                                          管理員于 2023-12-05 回復:
                                                          我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,密切關注線路運營情況,并結合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實際客流等情況予以充分考慮逐步優化運營方案,縮短發車間隔,規范準點發車,確保市民正常出行。
                                                          2023-12-03留言者:支付寶乘車碼
                                                          留言:[能否申請車上加個支付寶乘車碼操作指南,每次有不會的圍著司機問這問那,司機開著車還要扭頭看他的操作好嚇人]
                                                          管理員于 2023-12-04 回復:
                                                          請撥打一卡通熱線0553-2111222咨詢辦理。
                                                          2023-12-02留言者:東廣場
                                                          留言:[火車站東廣場場內,公交61路大大小小的站牌均未更新(如新增的“長江三橋首末站上客點”未增加,“通江大道站西路”因修路暫時不停而改?!笆徍闭疚鳌薄笆徍闭尽保?。另外,不知道設計的人是怎么想的,站牌底部背景色選了深藍色,而軌道2號線的標識顏色也是深藍色,結果就是軌道2號線的標識根本看不見。不像西廣場那邊,相對就比較清楚了。]
                                                          管理員于 2023-12-03 回復:
                                                          我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,結合實際情況妥善處理,及時更新合理設置站牌信息,確保市民正常出行。

                                                          1、對咨詢類事項,辦結反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

                                                          2、對一般訴求事項,辦結反饋時限為5個工作日;

                                                          3、省級轉辦件反饋時限為3個工作日,法律法規另有規定的從其規定,但須按時反饋動態辦理信息。

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